Aktualizováno: 12. 8. 2021
Na vyřízení vašich žádostí pracujeme!
V souvislosti se zdražením tarifu PID vyřizujeme požadavky na proplacení jízdenek, které byly zakoupeny před 1.8., a v tuto chvíli jsou již neplatné. Takové jízdenky se v mobilní aplikaci PID Lítačka přesunuly do sekce „Historie“ a nelze je už pro cestu MHD použít.
Pokud jste již zažádali o vrácení jízdného, prosíme vás o trpělivost. I přes vysoké pracovní nasazení kolegů a kolegyň požadavky vyřizujeme v delším časovém horizontu, než jste u nás zvyklí. Zároveň vás můžeme ujistit, že se na vaši žádost dostane a bude řádně vyřízena. Děkujeme za pochopení!